Returpolitik

Returret

Hos Eden Airport Luggage har du 60 dages returret på alle vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen i original emballage og få pengene tilbage.

Bemærk: Returperioden starter fra den dag, du modtager din vare.

Betingelser for Returnering

• Varen skal være ubrugt og i original emballage
• Alle mærkater og tags skal være intakte
• Kvittering eller anden købsdokumentation skal vedlægges
• Varen må ikke være beskadiget eller modificeret
• Specialfremstillede eller personliggjorte varer kan ikke returneres

Sådan Returnerer Du

1. Kontakt vores kundeservice på ask@edenairport.com eller +45 70 92 33 56
2. Udfyld returformularen, som du modtog med din ordre
3. Pak varen forsvarligt ind i original emballage
4. Send varen til:
   Eden Airport Luggage
   Ilskovvej 4
   7451 Sunds
   Danmark

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, bliver købsbeløbet refunderet til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage.

Bemærk: Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

Defekte Varer

Hvis du modtager en defekt vare, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på ask@edenairport.com eller +45 70 92 33 56. Vi dækker naturligvis returportoen ved defekte varer.

Ved defekte varer har du følgende muligheder:

• Få en ny, fejlfri vare som erstatning
• Få købsbeløbet refunderet
• Få varen repareret (hvis muligt)

Fortrydelsesret

I henhold til købeloven har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hos Eden Airport Luggage har vi dog valgt at give dig 60 dages returret for at sikre, at du er helt tilfreds med dit køb.

Kontakt Os

Har du spørgsmål til vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os:

• E-mail: ask@edenairport.com
• Telefon: +45 70 92 33 56
• Åbningstider:
  Mandag - Fredag: 8:00 - 18:00
  Lørdag: 9:00 - 13:00